Zásady pro doručování
Digitální produkty
Digitální produkty (např. ilustrace nebo plakáty v PDF) jsou doručovány e-mailem bezprostředně po zaplacení.
Odkaz ke stažení obdržíte automaticky – pokud by se e-mail ztratil, napište nám.
Fyzické produkty
Fyzické zboží (např. tištěné plakáty, umělecké tisky) odesíláme zpravidla 1× týdně, aktuálně ve čtvrtek.
Doba doručení závisí na dopravci, většinou 2–3 pracovní dny v rámci ČR.
V případě většího zdržení vás budeme informovat e-mailem.
Výrobky na míru (např. urny)
U produktů vyráběných na zakázku (zejména urny) je doba dodání delší – záleží na konkrétní domluvě a kapacitách dílny.
Upozorňujeme, že výroba je ruční, vyžaduje čas na vyschnutí, výpal a dekoraci. V některých případech může proces trvat i několik týdnů.
O průběhu vás budeme průběžně informovat.
Fotografování a retuše
Výsledky úprav fotografií (např. jemné retuše) zasíláme e-mailem po předchozí domluvě.
Finální fotografie z focení jsou dodávány elektronicky do 3 týdnů od termínu focení, není-li domluveno jinak.